Possuímos um Departamento de Suporte e Manutenção que disponibiliza os seus serviços, contemplando diversos níveis de SLA, que podem chegar à reposição de serviço num prazo máximo de 4 horas.

Temos recursos humanos de elevada experiência e know-how nos domínios de redes IP, Tecnologias rádio, Protocolo SIP, SNMP, SDH, MPLS, instalações mecânicas e elétricas de suporte aos equipamentos de telecomunicações.

O serviço é controlado através de plataforma de monitorização SNMP, que gera alertas para incidentes e degradação de parâmetros das redes, estando as equipas e os centros operacionais dotados de meios humanos, meios físicos, disponíveis 24 horas por dia.

Planeamento
Integração
Implementação
Gestão Operacional
Suporte

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Com base no know-how existente na Wavecom, é possível o fornecimento de diversos serviços de Engenharia Rádio.

Desenvolvemos um portfolio completo de serviços que passam por todas as fases de uma solução de Engenharia rádio e incluem a avaliação e planeamento, integração, implementação, gestão operacional e suporte.

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Projeto de redes Wireless

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Projetos de cobertura rádio indoor e Outdoor

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Manutenção de redes Rádio

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Certificação de instalações Rádio

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Auditorias técnicas

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Desenvolvimento de dispositivos microondas

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Certificação de equipamento Rádio e microondas

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Análise de cobertura Rádio

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km de extensão

Implementámos a maior rede de banda não-licenciada da Europa numa extensão de 6.500km